İade ve Geri Ödeme Politikası

İade prosedürleri

İade  için ürününüzün, aldığınızla aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında ​​olması şartıyla 30 gün icinde iade edebilirsiniz.

İade talebi oluşturabilmemiz icin iade etmek istediğiniz ürünü, iade sebebini ve faturanızı contact@acariastudio.com adresine iletmenizi rica ederiz. İade talebi yapılmadan tarafımıza geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir sorunuz için contact@acariastudio.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün teslim edildiyse derhal bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.

Geri ödemeler

İadeniz şartlara uygunluğuna göre incelenmesi tamamlanıp, onaylandığı taktirde 10 iş günü içinde ödeme şeklinize göre geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.

İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla süre geçtiyse lütfen contact@acariastudio.com adresinden bizimle iletişime geçin.